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Condizioni di vendita del negozio

A-CONDIZIONI

Tutti i Termini e Condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di merce tra Fornitore ed Acquirente e prevarrá su qualsiasi altra comunicazione, contratto o documentazione da parte dell'Acquirente. Nulla in questi Termini e Condizioni pretende pregiudicare i diritti dell'acquirente come consumatore, bensí offrire sicurezza e tranquillità all'accesso e all'acquisto tramite www.luxtable.it

Questi termini e condizioni possono essere modificati solo se il Fornitore acconsente espressamente per iscritto.

Il Fornitore ha il diritto di variare in qualsiasi momento questi Termini e Condizioni, ma tale diritto non pregiudicherá i termini e le condizioni esistenti (comprese eventuali condizioni particolari o variabili e condizioni accettate dall'acquirente al momento dell'acquisto).

Se l'acquirente accetta la consegna della merce, sarà considerata una prova definitiva dell'accettazione da parte dello stesso di questi Termini e Condizioni.

Le condizioni che si applicano tramite www.luxtable.it (da adesso in poi, website) saranno accettate dall'acquirente nel momento in cui formalizzi un ordine con LuxTable accettando cosí tutti i Termini e Condizioni.

L'acquirente sarà informato sul suo ordine tramite mail all'indirizzo di posta elettronica registrato sul website quando formalizzi un ordine, quando effettua il pagamento, quando l'ordine è in attesa di preparazione, quando l'ordine è in preparazione, quando l'ordine è in spedizione , quando LuxTable disponga del numero di tracciabilitá offerto dall'agenzia di trasporto e quando l'ordine è stato consegnato; quest'ultimo passo potrá essere accompagnato da una e-mail o una telefonata per conoscere l'opinione del servizio e la soddisfazione dell'acquirente e per migliorare la qualità del nostro servizio clienti. Tenuto conto della suddetta clausola, l'acquirente accetta i tempi di consegna specificati su tutte le schede di prodotti e fatture.

Qualsiasi reclamo da parte dell'acquirente deve avvenire per iscritto al fornitore contattando l'email del servizio clienti all'indirizzo info@luxtable.it

Si intende come giorni lavorativi i giorni non festivi in Italia, dal lunedì al venerdì compresi.

Le misure di alcuni prodotti possono variare minimamente rispetto alla misura annunciata (+/- 1%) così come la tonalitá o il materiale del prodotto, le immagini del prodotto possono essere apprezzate distintamente a seconda del browser o del dispositivo con cui vengono visualizzate, pertanto l'acquirente è conseguente dell'acquisto dei prodotti e all'accettazione delle precedenti condizioni di vendita al momento dell'acquisto in LuxTable.

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia di fabbrica di 1 anno, LuxTable non si riterrá responsabile di un montaggio inappropriato o di qualsiasi uso improprio dei prodotti acquistati.

Il fornitore non si riterrá responsabile degli ordini rifiutati al vettore o all'azienda di trasporto al momento della consegna.

Nessuna restituzione o richiesta di rimborso sarà accettata dopo 14 giorni naturali dalla ricezione del prodotto indifferentemente del motivo. Conformemente alle disposizioni della Legge 3/2014 del 27 marzo che modifica il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei consumatori e degli utenti e di altre leggi complementari approvati dal Decreto Legislativo 1 / 2007 del 16 novembre).

Il diritto di recesso non si applica per i prodotti fabbricati espressamente su richiesta e / o secondo le specifiche del cliente o esclusivamente in base alle proprie esigenze, in questo caso qualsiasi spesa derivata sarà a carico dell'acquirente.

LuxTable non sarà responsabile dei ritardi causati dal vettore, in quanto è un servizio esterno e al di fuori del nostro controllo. Eventuali richieste in tal senso verranno presentate direttamente all'azienda che effettuerá la consegna. Al momento dell'acquisto contrattate questo servizio al di fuori della nostre competenze, disporrete di 24 ore dalla ricezione dell'ordine per notificare a LuxTable qualsiasi evidenti imperfezioni causate da un errata manipolazione degli imballi o di trasporto per parte dell'agenzia di trasporto contattando al più presto info@luxtable.it
B-ORDINI

Per effettuare un ordine che l'acquirente deve utilizzare il processo descritto nel processo di acquisto attraverso www.luxtable.it e formalizzare il pagamento tramite bonifico bancario o con carta di credito, potrete anche tramitare l'ordine contattando a info@luxtable.it ed effettuare il pagamento tramite bonifico bancario seguendo i passi che vi indicherá l'operatore a mezzo e-mail.

Tutte le fatture per gli ordini saranno generate automaticamente una volta formalizzato il pagamento e convalidato dalla Banca beneficiaria. È possibile richiedere le fatture all' indirizzo mail info@luxtable.it

Tutti gli ordini saranno considerati come un'offerta per l'acquirente per l'acquisto di merci in conformitá ai presenti Termini e Condizioni e sono soggetti all'accettazione da parte del Fornitore. Il Fornitore può scegliere di non accettare un ordine per qualsiasi motivo.

L'acquirente sarà in grado di controllare lo stato del suo ordine in qualsiasi momento accedendo alla sezione privata del proprio account e scaricare la fattura d'acquisto una volta che il pagamento sia stato formalizzato e convalidato dalla banca o contattando via e-mail a info@luxtable.it con un tempo di risposta di 24-48 ore nei giorni lavorativi ed in orario lavorativo.

Tutti i prezzi sono comprensivi d' IVA. Non includono i costi di gestione e di spedizione. info@luxtable.it si riserva il diritto di modificare questo prezzo senza preavviso, nonché la rimozione dal catalogo o dello stock di qualsiasi articolo o l'introduzione di nuovi.

I prodotti acquistati devono essere pagati dopo l'ordine tramite uno dei metodi di pagamento selezionati che saranno dettagliati nel processo di acquisto, in base al metodo di pagamento scelto da ciascun acquirente. Nessun prodotto può essere riservato senza alcun pagamento anticipato prima della finalizzazione dell'ordine.

I costi di manipolazione e spedizione saranno a carico del cliente e verranno specificati nel riassuntivo finale dell'ordine.


G- DIRITTI DEL FORNITORE

LuxTable si riserva il diritto di ritirare qualsiasi Prodotto dal sito senza preavviso e senza alcuna responsabilità.

LuxTable si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, nel qual caso l'intero importo pagato sarà restituito.

I prezzi non sono garantiti per un periodo di tempo. LuxTable si riserva il diritto di aggiornare i prezzi indicati e farà il possibile per garantire che i prezzi siano corretti al momento in cui l'acquirente effettua un ordine.

Nel caso in cui qualsiasi pagamento sia ritardato o non pagato dall'acquirente entro 7 giorni naturali dalla data di creazione dell'ordine, LuxTable fermerà immediatamente o sospenderà la consegna della merce fino a quando il pagamento totale sia stato accreditato.

H – DIRITTI DEI CONSUMATORI

Questo capitolo tratta dei diritti addizionali degli acquirenti, che possono utilizzare per esercitare il diritto di restituzione nel caso che le merci consegnate presentino imperfezioni (Difetti) o giungano in pessime condizioni.

1- Restituzioni di prodotti difettosi

Tutti i clienti hanno il diritto di restituire articoli difettosi o non conformi quando siano stati registrati correttamente dal nostro servizio post-vendita.

Osservazioni:

Gli articoli sul sito forniscono informazioni sulle misure e sui colori che si avvicinano alla realtà. Tuttavia, non sono al 100% affidabili, perché i colori possono essere percepiti in modo diverso dalla realtà a seconda degli schermi utilizzati, dei livelli di luce e contrasto e di altre condizioni esterne al nostro sito.

Vi invitiamo in casi particolari di dubbio sull'accuratezza delle immagini di verificare tutte le informazioni con il nostro ufficio tecnico. Saremo lieti di ascoltarvi e di aiutarvi. Tutte le restituzioni per motivi tecnici di questo tipo, saranno responsabili del cliente che dovrà sopportare i costi di spedizione.

2- Garanzie

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni dalla data di fatturazione contro i difetti di fabbricazione. In nessun caso, questa garanzia si applica a danni causati dal consumatore o a danni che possono verificarsi a causa dell'utilizzo errato dei prodotti, a causa del passo del tempo o della climatología se usati in ambienti esterni. La garanzia permette di intervenire sull'articolo quante volte sia necessario a costo zero.

3- Rescissione

L'acquirente ha diritto di rinunciare a qualsiasi acquisto senza giustificazione, entro 14 giorni lavorativi dalla data di formalizzazione del pagamento dell'ordine. Per esercitare tale diritto, l'acquirente deve notificare la sua decisione di recedere dal contratto via e-mail a info@luxtable.it prima della scadenza di 14 giorni (per maggiori informazioni, vedere il paragrafo riservato a RESCISSIONE).
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