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Conditions de vente de la boutique

A-CONDITIONS

Toutes les conditions générales s'appliquent à tous les contrats de vente de marchandises entre le fournisseur et l'acheteur et prévaudront sur toute autre communication, contrat ou documentation de l'acheteur. Rien dans ces termes et Conditions ne prétend porter atteinte aux droits de l'acheteur en tant que consommateur, mais fournir la sécurité et la tranquillité d'esprit lors de l'accès et de l'achat via www.luxtable.it

Les présentes conditions générales ne peuvent être modifiées que si le fournisseur y consent expressément par écrit.

Le fournisseur a le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, mais ce droit n'affectera pas les termes et conditions existants (y compris les termes et conditions spéciaux ou variables acceptés par l'acheteur au moment de l'achat).

Si l'acheteur accepte la livraison des marchandises, cela sera considéré comme une preuve définitive de l'acceptation par l'acheteur des présentes conditions générales.

Les conditions qui s'appliquent via www.luxtable.it (Maintenant, site web) sera accepté par l'acheteur lorsque vous formalisez une commande avec LuxTable acceptant ainsi toutes les conditions générales.


L'acheteur sera informé de votre commande par e-mail à l'adresse e-mail enregistrée sur le site quand formaliserait une commande, effectuerait le paiement, quand votre commande est en attente de préparation, quand la commande est en préparation et quand la commande est en expédition , quand LuxTable dispose d'un numéro de traçabilité offert par l'agence de transport, et quand la commande; cette dernière étape peut être accompagnée d'un email ou d'un appel téléphonique pour connaître l'avis du service et la satisfaction de l'acheteur et pour améliorer la qualité de notre service client. Compte tenu de la clause ci-dessus, l'acheteur accepte les délais de livraison indiqués sur toutes les fiches produits et factures.

Toute réclamation de l'acheteur doit être faite par écrit au fournisseur en contactant le service client par email à info@luxtable.it

Les jours ouvrables sont des jours fériés en Italie, du lundi au vendredi inclus.

Les tailles de certains produits peuvent varier minimalement par rapport à la mesure annoncée (+/- 1%) ainsi que la tonalité ou le matériau du produit, les images du produit peuvent être appréciées séparément en fonction du navigateur ou de l'appareil avec lequel elles sont affichées, de sorte que l'acheteur est conséquent à l'achat des produits et à l'acceptation des conditions de vente précédentes au moment de l'achat dans LuxTable.

Tous les produits sont couverts par une garantie d'usine de 1 an, LuxTable ne sera pas tenu responsable d'un assemblage incorrect ou d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

Le fournisseur ne pourra être tenu responsable des commandes refusées au transporteur ou au transporteur au moment de la livraison.

Aucune demande de retour ou de remboursement ne sera acceptée après 14 jours naturels à compter de la réception du produit, quelle qu'en soit la raison. Conformément aux dispositions de la loi 3/2014 du 27 mars modifiant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires approuvées par le décret législatif 1 / 2007 du 16 novembre).

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués expressément sur demande et / ou selon les spécifications du client ou exclusivement selon leurs besoins, dans ce cas, les frais dérivés seront à la charge de l'acheteur.

LuxTable ne sera pas responsable des retards causés par le transporteur, car il s'agit d'un service externe et indépendant de notre contrôle. Toute demande à cet égard sera présentée directement à la société qui effectuera la livraison. Au moment de l'achat contracté ce service en dehors de notre expertise, vous aurez 24 heures à compter de la réception de la commande pour notifier à LuxTable toutes imperfections évidentes causées par une manipulation incorrecte de l'emballage ou du transport pour une partie de l'agence de transport vous contactant dans les meilleurs délais info@luxtable.it
B-COMMANDES

Pour passer une commande, l'acheteur doit utiliser le processus décrit dans le processus d'achat via www.luxtable.it et formaliser le paiement par virement bancaire ou carte de crédit, vous pouvez également transférer la commande en contactant info@luxtable.it et effectuer le paiement par virement bancaire en suivant les étapes qui indiqueront à l'opérateur par e-mail.

Toutes les factures de commandes seront générées automatiquement une fois le paiement formalisé et validé par la banque bénéficiaire. Vous pouvez demander des factures à l'adresse e-mail info@luxtable.it

Toutes les commandes seront considérées comme une offre à l'acheteur d'acheter des marchandises conformément aux présentes Conditions générales et sont soumises à l'acceptation par le fournisseur. Le fournisseur peut choisir de ne pas accepter une commande pour quelque raison que ce soit.

L'acheteur pourra à tout moment vérifier l'état de votre commande en se connectant à la section privée de votre compte et télécharger la facture d'achat du produit une fois votre paiement officialisé et validé par la banque ou en nous contactant par e-mail info@luxtable.it avec un temps de réponse de 24 à 48 heures les jours ouvrables et pendant les heures ouvrables.

Tous les prix incluent la TVA. Ils n'incluent pas les frais de gestion et d'expédition. info@luxtable.it nous nous réservons le droit de modifier ce prix sans préavis, ainsi que le retrait du catalogue ou du stock de tout article ou l'introduction de nouveaux articles.

Les produits achetés doivent être payés après la commande par l'un des modes de paiement sélectionnés qui seront détaillés dans le processus d'achat, en fonction du mode de paiement choisi par chaque acheteur. Aucun produit ne peut être réservé sans paiement anticipé avant la finalisation de la commande.

Les frais de manutention et d'expédition seront à la charge du client et seront précisés dans le récapitulatif final de la commande.


G-DROITS DES FOURNISSEURS

LuxTable se réserve le droit de retirer tout produit du site sans préavis et sans aucune responsabilité.

LuxTable se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, auquel cas le montant total payé sera retourné.

Les prix ne sont pas garantis pour une période de temps. LuxTable se réserve le droit de mettre à jour les prix indiqués et mettra tout en œuvre pour s'assurer que les prix sont corrects au moment où l'acheteur passe une commande.

Dans le cas où tout paiement serait retardé ou non payé par l'acheteur dans les 7 jours à compter de la date de création de la commande, LuxTable arrêtera immédiatement ou suspendra la livraison des marchandises jusqu'à ce que le paiement intégral ait été crédité.

H-DROITS DES CONSOMMATEURS

Ce chapitre traite des droits supplémentaires des acheteurs, qu'ils peuvent utiliser pour exercer le droit de retour dans le cas où les marchandises livrées présentent des imperfections (défauts) ou arrivent en mauvais état.

1-retours de produits défectueux

Tous les clients ont le droit de retourner les articles défectueux ou non conformes lorsqu'ils ont été correctement enregistrés par notre Service après-vente.

Observation:

Les articles sur le site fournissent des informations sur les mesures et les couleurs qui se rapprochent de la réalité. Cependant, ils ne sont pas fiables à 100%, car les couleurs peuvent être perçues différemment de la réalité en fonction des écrans utilisés, des niveaux de lumière et de contraste et d'autres conditions en dehors de notre site.

Nous vous invitons dans les cas particuliers de doute sur l'exactitude des images à vérifier toutes les informations avec notre service technique. Nous serons heureux de vous écouter et de vous aider. Tous les retours pour des raisons techniques de ce type, seront à la charge du client qui devra supporter les frais de port.

2-garanties

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de facture contre les défauts de fabrication. En aucun cas, cette garantie ne s'applique aux dommages causés par le consommateur ou les dommages qui peuvent survenir en raison d'une utilisation incorrecte des produits, en raison du passage du temps ou climatología lorsqu'il est utilisé dans des environnements extérieurs. La garantie vous permet d'intervenir sur l'article autant de fois que nécessaire sans frais.

3-résiliation

L'acheteur a le droit de renoncer à tout achat sans justification, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de formalisation du paiement de la commande. Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier sa décision de résilier le contrat par e-mail à info@luxtable.it avant l'expiration de 14 jours (pour plus d'informations, voir la section réservée à la résiliation).
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